Apa yang terlintas saat kata Yunani/Greece disebutkan?
Apakah Santorini yang membuat Anda ingin berbulan madu sekali lagi?

Ataukah terlintas Athena yang tersohor?

Baiklah, kali ini kita coba menyamakan frame kita ke business process improvement, sesuai topik dari newsletter ini tentunya. Bagaimana jika kita membayangkan sebuah proses yang tidak mampu memenuhi harapan pelanggan dan shareholders? Minggu ini, BBC merilis berita terkait tidak efisiennya proses di Yunani.
Pemerintah Yunani telah menemukan bahwa telah membayar pensiun orang-orang yang telah meninggal, bahkan ada yang meninggal lebih dari satu dekade lalu.
Sebagai bagian dari upaya untuk memotong pengeluaran dan menangani waste, mereka memulai “penyelidikan” aliran dana pensiun untuk anggota dana pensiun yang telah berusia di atas 100 tahun. Dari daftar ini, mereka menemukan bahwa mereka telah membayar pensiun kepada 321 orang yang telah meninggal. Bisakah Anda membayangkan efisiensi yang terjadi?
Terlepas dari besar kecilnya pemborosan, sebuah pemborosan adalah pemborosan.
Deputi Menteri Perburuhan, George Koutroumanis, menggambarkan penemuan sebagai “luar biasa”, apalagi mereka sedang menghadapi tekanan untuk berhemat.
Dia mengatakan mereka sekarang meninjau data anggota dana pensiun yang masih berusia di bawah 100 tahun. Mr Koutroumanis menggambarkan situasi itu sebagai fenomena “Dunia Ketiga” yang tidak bisa diizinkan untuk melanjutkan “di negara yang ingin disebut sebagai negara Eropa”.
Ini merupakan masalah yang sangat serius di mata menteri-menteri senior Yunani, sebagaimana yang mereka katakan itu menunjukkan inefisiensi sistem di Yunani.
Yunani akan melalui suatu masa pergolakan ekonomi, seperti pemotongan pengeluaran dan mencoba untuk meningkatkan pendapatan pajak dalam rangka untuk memangkas defisit anggaran yang besar.
Bagaimana dengan perusahaan?
Gambaran apa yang terjadi di Yunani tidak berbeda dengan praktik di perusahaan. Perusahaan tanpa strategi yang tepat untuk perbaikan proses dan peningkatan efisiensi perusahaan, hanya akan menemukan masalah-masalah yang ternyata menggerogoti mereka setelah berada dalam situasi sulit.
Bagaimana dengan Anda dan organisasi Anda? Sudahkah Anda melakukan apa yang tepat untuk dilakukan mulai saat ini? Ataukah Anda menunggu hingga situasi sulit?






